※通信販売は現在お休みさせていただいております。
ご注文の流れ
ホームページからのご注文
- 点心のご紹介ページに掲載されている商品について「カートに入れる」ボタンをクリックすると、商品購入のページになります。必要事項をご記入の上、送信ボタンを押してください。お客さま情報などの入力時には、これらの情報が盗聴・妨害されることを防ぐ目的でSSL（暗号化）技術を使用しています。
- お客さまのご注文情報がサーバーに到達した段階で、サーバーからの自動確認メールがお客さまに届きます（確認メールを「送る」に設定した方のみ）。ただし、注文内容の確認メールは暗号化などのセキュリティはかかっておりませんので、ご自身の判断で選択願います。
- その後、店舗担当者より、送料・代引手数料等を加えたお支払総額のご確認メールが届きます。このメールの発送を持って、受注となりますので、ご確認ください。
- お支払い方法がクレジットカード・代金引換の場合は、ご注文確認後に商品を発送させていただきます。また銀行振込・郵便振替の場合は、ご入金確認後に商品を発送させていただ きます。ご注文またはご入金の確認からお届けまでは、通常約１週間ほどお時間をいただいております。ただし、都合により商品の発送にお時間をいただく場合がありますので、その場合は別途WEBサイト上またはメールにてご案内申し上げます。
※ご入力いただいた内容に不備があった場合、ご連絡できないことがございます。ご入力後、数日経過しても弊社より連絡がない場合は、お手数ですが info＠shenron.infoまでご連絡下さい。
FAXでのご注文
- FAX注文用紙(PDF)を印刷のうえご利用ください。
- その後、店舗担当者より、送料・代引手数料等を加えたお支払総額のご確認メールが届きます。このメールの発送を持って、受注となりますので、ご確認ください。
- お支払い方法が代金引換の場合は、ご注文確認後に商品を発送させていただきます。また銀行振込・郵便振替の場合は、ご入金確認後に商品を発送させていただ きます。ご注文またはご入金の確認からお届けまでは、通常約１週間ほどお時間をいただいております。ただし、都合により商品の発送にお時間をいただく場合がありますので、その場合は別途WEBサイト上またはメールにてご案内申し上げます。
※ＦＡＸでご注文いただく場合はクレジットカード払いはご利用いただけません。予めご了承ください。
お支払い方法
お支払はクレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換のうちからご指定ください。
（ただし、ご注文者さまとお届け先が異なる場合は 代金引換はご利用いただけ
ません。クレジットカード払いまたは銀行振込、郵便振替をご指定ください。また、ＦＡＸでご注文の場合はクレジットカード払いはご利用いただけません。銀行振込または郵便振替、代金引換をご指定ください。）
お支払総額をメールにてご案内申し上げますので、銀行振込・郵便振替の場合は下記までご入金ください。ご入金を確認した後、1週間以内に商品を発送させていただきます。
クレジットカード・代金引換の場合はご確認メールお送り後、１週間以内に商品を発送させていただ
きます。
クレジットカードの場合
以下のカードをご利用いただけます。
- 当店は、株式会社ゼウス社のカード決済サービスを利用しています。
安全性については⇒ http://www.cardservice.co.jp/zeuscardpayment.html - 各カード会社のお支払い日について
⇒http://www.cardservice.co.jp/cardpayment.html - カードでのお支払い手続きは、オーダー画面の最後に、カード情報入力画面へ移動いたします。ガイダンスに従いご入力ください。
- カード決済の手続きが終わりましたら、メールにて引き落としとなる金額をご連絡いたしますので、お間違いのないようにお願いいたします。
- すべてのカード会社で、「一括払い」「分割・リボ払い」が可能となっております。
※注文者のご住所、電話番号、氏名は、カード会社に登録された内容でご記入ください。
※住所変更等が御座いましたら、カード会社へ必ず、変更届をして下さい。カード会社へのお届け内容と情報が異なる場合、ご本人様のご確認が出来る迄の間、一時、決済を保留させて頂きますのでご了承下さい。
※カード会社より決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはE-Mail でご連絡させて頂きます。
※分割払いとはショッピングのご利用金額を、お客様指定の支払回数に分割して毎月お支払いただく方式です。
銀行振込の場合
北洋銀行 東屯田支店（普）3305007
有限会社亀山社中 代表取締役 長谷川憲司
郵便振替の場合
記号19030 番号52449581
有限会社亀山社中
代金引換の場合
代引手数料：一律315円
※代引手数料または振込・振替にかかる手数料はお客さまにてご負担くだ
さいませ。
※ご確認メール送付後、7日を経過してお振込み・お振替えが確認できない場合
はキャンセル扱いとさせていただきます。予めご了承ください。
配送について
- 商品はすべて冷凍状態でのお届けとなるため、クール便での発送となります。
- ご注文をいただいてからお届けまで、通常約１週間ほどお時間をいただいて おります。
- お届け希望日はご注文日より７日目以降の場合はお受けできます。ご注文フォームよりご指定ください。ただし、お届け地域・商品の在庫状況によってはご希望に添えない場合もございます。その場合は店舗担当者よりご案内申し上げます。予めご了承ください。
- お届け希望日のご指定のない場合は、所定の手続きが完了次第発送させていただきます。
- 配達時間のご希望がありましたら下記時間帯よりご指定ください。
時間帯指定：午前中／12〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜20時／20〜21時 - 送料は下記の通りです。商品代金に加算してお支払くださいませ。
全国一律 1,000円（北海道内 600円）
＊クール冷凍代・消費税含む
＊代引手数料別途（お客さま負担）
返品・お取替えについて
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり不良品があった場合には、商品到着後5日以内に当店宛て電話ま たはe-mailにてご連絡ください。
返品または良品とお取り替えさせていただきます。
返品にかかる送料・手数料は当店にて負担いたします。
ただし、一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客さまの責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後6日以上経過した商品についての返品・お取替えはご容赦願います。
また食品につき、発送後のキャンセルやお客さまのご都合による返品はお受けできません。予めご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
お客さまがご注文の際にお知らせいただいた個人情報について、当店では個人情報保護法に関する法令を遵守すると共に個人情報は以下の方針に基づいて対応いたします。
個人情報の利用について
当店では、お客さまからお預りした個人情報について、商品の配送の際に使用する他、当店からのお知らせをお送りするために利用させていただく場合があります。
個人情報の第3者提供について
お客さまからお預りした個人情報は、商品の配送のために、弊社が提携する運送会社に提供される他は、第三者に提供することは一切ございません。
安全対策及び個人情報の開示、訂正、削除について
お客さまからお預りした個人情報について、安全かつ適切な管理を行うと共に、個人情報を外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失、漏洩などに対する適切な安全対策を行って参ります。
また、当店が保有する個人情報の開示・訂正・削除をご要望される場合、お客さまご自身が直接、当店担当までご請求ください。情報漏洩防止の観点より、当 該請求がお客さまご本人によるものであることが確認できた場合に限り速やかに対応いたします。
特定商取引法に基づく表記
会社名/販売業者
有限会社亀山社中
代表者/運営責任者
代表取締役 長谷川憲司
創業
平成15年1月16日
店舗所在地
〒064-0811 北海道札幌市中央区南11条西6丁目1-27
TEL/FAX
TEL 011-522-1890 FAX 011-522-1891
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